제1조 (목적)
본 약관은 옵스나우 주식회사(이하 ‘회사’라 합니다)가 제공하는 OpsNow의 서비스 중 AutoSavings 서비스(또는 ‘본 서비스’라 합니다, 이하 동일)를 이용함에 있어, 회사와 본 서비스를 이용하고자 하는 고객(OpsNow 서비스 이용약관에 동의한 회원으로서 본 서비스를 추가적으로 이용하고자 하는 자를 의미합니다, 이하 ‘고객’이라 합니다) 사이의 권리와 의무 및 기타 필요한 사항을 규정하는데 그 목적이 있습니다.
제2조 (본 서비스 이용 계약의 체결 및 효력)
1. 본 서비스에 대한 이용계약은 고객이 본 약관에 동의하고 이용신청을 한 후 회사가 이에 대해 승낙함으로써 성립합니다.
2. 본 약관에서 정하지 않은 사항은 OpsNow 서비스 이용약관, 관계법령, 서비스 웹사이트 내 서비스 운영정책(해당 시)이 적용됩니다.
제3조 (본 서비스의 제공)
1. 본 서비스는 고객의 클라우드 사용 패턴을 분석하여 Reserved Instances(이하 ‘RI’라 합니다) 및 Savings Plans(이하 ‘SP’라 합니다) 약정을 자동 구매함으로써 비용을 절감하는 자동화 서비스입니다. 절감 효과가 발생한 경우, 회사는 해당 절감액의 일부를 서비스 이용요금으로 청구합니다.
2. RI, SP 약정은 RI, SP 제공자인 클라우드 서비스권자의 정책이 적용됩니다.
제4조 (본 서비스 이용에 따른 위험)
1. 고객은 본 조에서 규정하는 본 서비스 이용에 따른 위험을 모두 확인하고, 본 서비스에 대한 이용신청을 하였음을 동의합니다.
2. 고객이 AWS EDP(Enterprise Discount Program) 약정을 체결한 경우, 본 서비스 이용에 따라 사용 비용이 감소하면 AWS EDP 약정 미달에 따른 Shortfall 패널티가 발생할 수 있습니다. 이 패널티는 고객의 책임이며, 회사는 이에 대해 보상하거나 책임지지 않습니다.
3. 본 서비스의 해지, 종료 시에도 고객에 대한 RI, SP 약정이 유효하게 유지될 수 있으며, RI, SP 약정에 대한 처리 방식은 다음과 같습니다.
3.1 RI: Marketplace를 통해 재판매를 시도하고, 일정 기간 이후 미판매분은 회사가 인수할 수 있습니다.
3.2 SP: 기본적으로 고객이 직접 보유 및 관리하는 구조이므로, 회사가 SP를 인수하거나 재이관하는 책임은 없습니다.
4. 본 서비스는 고객 계정에 귀속되는 RI, SP 약정의 특성상 제3자에게 이관이 제한되며, 본 서비스 해지, 종료 시에도 고객 계정에 귀속되는 RI, SP 약정의 관리 책임은 고객에게 존재합니다.
제5조 (서비스 이용요금)
1. 본 서비스의 이용요금의 세부 내역 및 그 변경사항은 회사의 서비스 홈페이지에 게시합니다.
2. 본 서비스의 이용요금은 매월 1일부터 해당월 말일까지 1개월 단위로 산정됩니다.
3. 회사는 본 서비스에 대한 이용요금을 OpsNow 서비스 이용 요금과 함께 청구하며, 고객은 OpsNow 서비스 이용요금과 함께 본 서비스 이용요금을 지불해야 합니다.
4. 본 서비스 이용요금의 산정 기준은 다음과 같습니다.
4.1 절감 효과 산정기준
본 서비스는 고객의 On-Demand 사용 패턴을 분석하여 RI 및 SP 약정을 자동 구매함으로써 비용 절감을 유도합니다. 절감 효과는 On-Demand 요금 대비 실제 청구서 상에서 발생한 절감액을 기준으로 산정됩니다. RI와 SP 약정의 적용 범위에 따라 절감액은 구분되어 계산됩니다.
4.2 서비스 이용요금의 산정 및 청구 기준
서비스 이용요금은 고객의 본 서비스의 이용 상태와 관계없이 청구될 수 있습니다. 이는 RI와 SP 약정의 구조 및 적용 방식에 따른 것으로, 다음과 같은 이유에 기반합니다.
- RI: 본 서비스가 해지, 종료되더라도 구매된 RI 약정이 RI Marketplace에 등록되어 판매되기 전까지는 해당 RI 약정이 고객 인프라에 여전히 적용될 수 있으며, 이로 인해 절감 효과가 지속됩니다. 이 경우 절감액이 실질적으로 발생하는 동안에는 회사가 서비스 이용요금을 고객에게 청구합니다.
- SP: SP 약정이 고객 계정에 귀속되며, SP 약정의 적용 대상 서비스 사용이 계속되는 한 절감 효과도 발생합니다. 따라서, 본 서비스가 해지, 종료되더라도 SP가 유효한 기간 동안 발생하는 절감액에 대해서는 수수료가 청구될 수 있습니다.
4. 본 서비스가 해지, 종료되더라도 이미 구매된 RI 또는 SP 약정이 유효한 기간 동안 절감 효과가 지속되는 경우, 해당 절감액에 대해 서비스 이용요금이 청구될 수 있습니다. 이는 RI 또는 SP 약정에 의해 이미 확보된 절감 혜택이 고객에게 실질적으로 적용되기 때문입니다.
제6조 (면책)
본 서비스는 최적화 알고리즘에 기반하여 RI 또는 SP 약정을 자동 구매하며, 다음과 같은 경우 회사는 책임지지 않습니다.
6.1 고객의 사업 변경, 클라우드 사용 감소, 환율 등 외부 요인으로 인한 약정 미사용 또는 손해
6.2 고객의 EDP 약정과의 중복 또는 Shortfall 패널티 발생
6.3 본 서비스의 미활용 또는 재이관 불가로 인한 손해
