How can we help you?

OpsNow FinOps Plus에서는 요금 미납 또는 결제 실패로 인해 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
이 경우, 정기 구독이 일시 중단되며 기능 접근이 제한되지만, 청구 내역(Invoice) 확인은 계정 권한에 따라 진행할 수 있습니다.

✅ 인보이스를 확인하려면?

• 일반 사용자는 직접 인보이스를 열람할 수 없습니다.
  대신, [Billing] 메뉴 접근 권한을 가진 Owner(조직 소유자) 권한 사용자를 통해 요청해야 합니다.
• Owner는 [결제 > 청구 담당자(Billing Contacts)] 메뉴에서,
  인보이스 확인을 요청한 사용자의 이메일 주소를 등록할 수 있습니다.
• 이메일이 등록되면, OpsNow 계정이 없는 외부 사용자라도 해당 주소로 청구서 알림 메일을 수신할 수 있습니다.
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📌 서비스 이용이 제한된 경우에도, 인보이스 열람은 외부 파트너나 재무 담당자가 받을 수 있도록 유연하게 제공됩니다.
청구 관련 협업을 위한 비계정 사용자 접근 방식(Billing Contact 구조)도 지원하고 있으니 적극 활용해 보세요.

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