How can we help you?

OpsNow FinOps Plusでは料金未納または決済失敗によりサービス利用が制限される場合があります。この場合、定期購読が一時中断され機能アクセスが制限されますが、請求内訳（Invoice）確認はアカウント権限に応じて進めることができます。

✅ インボイスを確認するには？

• 一般ユーザーは直接インボイスを閲覧することはできません。代わりに、［Billing］メニューアクセス権限を持つOwner（組織所有者）権限ユーザーを通じて要請する必要があります。
• Ownerは［決済 > 請求担当者（Billing Contacts）］メニューで、インボイス確認を要請したユーザーのEメールアドレスを登録することができます。
• Eメールが登録されると、OpsNowアカウントがない外部ユーザーでも該当アドレスに請求書通知メールを受信することができます。

📌 サービス利用が制限された場合でも、インボイス閲覧は外部パートナーや財務担当者が受信できるよう柔軟に提供されます。請求関連協業のための非アカウントユーザーアクセス方式（Billing Contact構造）もサポートしていますので積極的にご活用ください。

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