How can we help you?

登録された決済カードを削除したいです。どうすればよいですか?

OpsNow FinOps Plusでは[決済 > 決済手段]メニューを通じて登録されたクレジットカード情報を直接削除することができます。ただし、該当カードが現在使用中のサービスの決済手段として設定されている場合はすぐに削除することはできません。

✅ カード削除が制限される場合

  • AutoSavingsまたはStandard料金プラン購読決済に使用中のカードの時
  • 該当カードが接続された状態では自動決済エラーおよびサービス中断リスクが発生する可能性があります。

🔄 安全なカード削除手順

  1. [決済 > 決済手段]メニューで削除したいカードを確認します。
  2. 該当カードがどのサービスに接続されているか確認します。
  3. 以下のうち一つをまず進めてください:
    • ✅ 該当サービスの決済手段を他のカードに変更
    • ✅ 該当サービス購読を解約
  4. すべての接続が解除された後、該当カードを削除(Delete)ボタンで安全に除去することができます。

📌 登録されたカードを安全に削除するには、まず該当カードが使用中のサービスの決済手段を他のカードに変更するか、購読を解約した後削除してください。